Onze expertise

groeiambities realiseren

Onze expertise

Klanten: vinden, binden en trouwe fans maken.

Om jouw groeiambities te realiseren combineren wij de kennis van organisatieontwikkeling, excellente serviceverlening en digitale marketing. Hierdoor bereiken wij aanzienlijk betere resultaten bij vraagstukken rondom: 

 

  • Klantgericht ondernemen & hospitality implementeren,
  • Retentie, klantbehoud en klantwaarde verbetering,
  • Marktgerichtheid en doelgroep activatie,
  • Leadgeneratie en het opzetten van sales funnels,
  • Social media opzetten en beheren,
  • Klantcontact en klachtenafhandeling optimaliseren,
  • Etc.
  •  

Inspirerende kennisdeling.

 

  • Kennissessie / workshop Facebook marketing
  • Kennissessie / Workshop Excellente service (hospitality)
  • Kennissessie / Workshop Online marketing en/of leadgeneratie
  • Hospitality trainingen
  • Teambegeleiding
  • Lezingen & dagvoorzitter

Online support.

 

  • Online marketing
  • Social media
  • Online leadgeneratie
  • E-mail marketing
  • Website optimalisatie

Organisatieontwikkeling in klant- & marktgerichtheid 

  • Sales & marketing samenwerking
  • Customer Journey design
  • Service design
  • Customer Engagement design
  • Strategie bepalen en uitwerken
  • Merk en organisatie identiteit uitwerken