Groeiambities realiseren.

Klanten vinden, binden en trouwe fans maken.

CustomerScope helpt groeiambities te realiseren.

“Klanten vinden, binden en fans maken”

CustomerScope weet hoe je klanten kunt vinden, binden en trouwe fans kunt maken. Wij zijn een strategische marketing partner gericht op klantgerichtheid, marktgerichtheid en digitale marketing vraagstukken. 

Nadere kennismaking

Consumenten binden zich steeds minder aan merken en veel bedrijven verkopen identieke producten. Alleen een aansprekende: propositie,  serviceverlening en digitale marketing maken nog het verschil. CustomerScope heeft alles in huis waardoor iemand graag langdurig zaken met je doet.

hoe werkt jouw team aan marktgerichtheid, klantenthousiasme en een hospitality mentaliteit? 

De 3 kanten van CustomerScope:

Customer - online

Strategie en support in alle facetten van digitale marketing en online beleving.

Customer - academy

Training en teamsessies over excellente service, hospitality en online klantbeleving.

Customer - development

Strategie, onderzoek en organisatieontwikkeling in klantenthousiasme en marktgerichtheid.

Een blog vol inspiratie:

De juiste content bieden tijdens het koopproces

Hoe speel je in op de contentbehoefte tijdens de koopreis van jouw consument.

Een persona helpt je je doelgroep beter begrijpen

Door persona’s ontstaan ‘echte’ mensen in plaats van algemene doelgroepen die lastiger te targeten zijn.

Wat is digitale marketing

Digitale marketing gaat over het verbinden met jouw doelgroep, op de juiste plaats en op het juiste moment.

Interview in het Financieele Dagblad

Op 29 juni 2018 is er een interview met onze Directeur Anco van Geffen gepubliceerd in het FD.

Klantgerichtheid optimaliseren, 5 scenario’s.

Klantgerichtheid optimaliseren gaat om een naadloze klantervaring bereiken, 5 ontwikkelrichtingen.

Customer Journey, wat is het en wat heb je er aan.

Customer Journey en touchpoints. Wat is dit, en wat heb je er aan. Een helder praktische uitleg.

Gratis whitepaper:

 

“De 8 bouwstenen om klanten fans van jouw business te maken.”


Een nuttig handboek voor directies die de klantbeleving willen optimaliseren. Boordevol tips en achtergronden. Een aanrader!

CustomerScope gezien in:

Benieuwd naar jouw groeikansen?

 

Graag informeren we je kosteloos en vrijblijvend.

Referenties:

‘Het team van CustomerScope heeft zeer veel kennis van hospitality en consumentengedrag. Op een effectieve manier is dit vertaald in een meer klantgerichte organisatie en creatievere oplossingen om onze medewerkers hiervoor te motiveren. Ze brengen een enorme expertise en ervaring mee om de omzet en klantbeleving te verbeteren en zijn bovendien zeer prettig om mee te werken.’

UL (Working for a Safer World since 1894.)

Berend, Managing Director UL

‘Samenwerken met Tineke doet mij altijd plezier! Ze luistert uitstekend, begrijpt de belangen van alle partijen en brengt daardoor gemakkelijk samenwerking tot stand. Het heeft mij enorm geholpen bij het behouden van en aantrekken van opdrachtgevers.’ Leo BV

Peter, Oprichter en eigenaar van Leo BV

‘Onze strategiedag met acht ondernemers, bedoeld om te zoeken naar een verdienmodel voor ons business-initiatief, was een groot succes. Tijdens het proces werden we strak begeleid daar waar dat nodig was en kregen we vrijheid op de momenten dat we zelf vooruitgang boekten. Niet het schema en/of de planning waren leidend, maar onze doelen. Anco van CustomerScope heeft dit heel knap opgevangen. Het resultaat van de dag was concreet en helder, en geeft een duidelijke houvast voor het vervolg.’ Ondernemerscollectief Midden Brabant

Ernst, Voorzitter collectie en eigenaar van streekpark Klein Oisterwijk

Ons portfolio:

Laat je inspireren door een impressie van onze cases.