CustomerScope voor onderscheidende klantervaringen.
Consumenten binden zich steeds minder aan merken en veel bedrijven verkopen identieke producten. Alleen een aansprekende propositie, excellente serviceverlening en relevante digitale marketing maken nog het verschil. CustomerScope heeft alles in huis, zodat iemand graag zaken met je doet.
Nadere kennismaking
Wij zijn specialist in klantgerichtheid en marktbewerking vraagstukken. In onze aanpak combineren wij de kennis van organisatieontwikkeling, hospitality (excellente service) en digitale marketing. Ervaring leert dat dit leidt tot organisaties die écht connected zijn met hun klanten. En -dus- hun groeiambities waarmaken.
Hoe werkt jouw team aan klantenthousiasme, retentie, klanttevredenheid en klantbeleving?
De 3 kanten van CustomerScope:
Customer - development
Organisatieontwikkeling in excellente serviceverlening en sales/marketing.
Customer - academy
Training en kennissessies over hospitality, digitale marketing en klantbeleving.
Customer - online
Opzetten van en support in digitale marketing, social media, e-mail en online beleving.
Een blog vol inspiratie:

Gratis whitepaper:
“De 8 bouwstenen om klanten fans van jouw business te maken.”
Lees hoe je klantenthousiasme bereikt. Een nuttig handboek voor directies die succesvol veranderingen willen doorvoeren. Boordevol tips en achtergronden over de 8 succesfactoren van service excellence. Een aanrader!
Benieuwd naar jouw groeikansen?
Graag informeren we je kosteloos en vrijblijvend.
Referenties:
‘Het team van CustomerScope heeft zeer veel kennis van hospitality en consumentengedrag. Op een effectieve manier is dit vertaald in een meer klantgerichte organisatie en creatievere oplossingen om onze medewerkers hiervoor te motiveren. Ze brengen een enorme expertise en ervaring mee om de omzet en klantbeleving te verbeteren en zijn bovendien zeer prettig om mee te werken.’
UL (Working for a Safer World since 1894.)